有家企业的生产副总裁脾气很大，每每遇到中层干部工作做得不到位就破口大骂，大发雷霆，试图以其咄咄逼人的态度来提高执行力。
　　姜博士点评：
　　什么是执行力？对于个人是办事能力，对于团队就是战斗力，对于企业就是经营能力。
　　有一次，他大发脾气之后，我们的顾问很不安地问中层干部，你们到底怎么得罪了领导？中层干部们反过来安慰我们说:没事，老总就这脾气，今天算是给面子的了，你们顾问不在的时候骂得更凶。
　　可见，数年下来，中层干部们已经不把老总的臭脾气和破口大骂当回事了。而这位领导也很困惑，并问我：破口大骂都没有用，这些人是不是不可救药了？你有什么办法提高他们的执行力吗？
　　首先，我给他做了以下分析：中层干部做任何工作都不可能是完美无缺的，总会有让你不满意的地方，在这种时候你就开骂，结果是封住了中层干部解释声辩的机会，他们或者会心存不满或者很无奈。如果说第一次被骂还有些忐忑不安的话，次数多了也就习惯了，学会了在领导面前放下自尊，甚至干脆把自尊踩到脚底下。更坏的情况是，时间长了中层干部感觉这位领导有些可怜，觉得他是因为生活不幸福脾气坏，每当听到他大骂不止的时候中层干部不仅处变不惊，还生出一些优越感来，感觉活得比领导幸福。
　　其次，我给他一个建议：当发现中层干部工作做得不到位时，要看他努力了没有？如果努力了没做好，应该是能力或方法出了问题，我们需要教导他。如果能力不缺还没有做好，应该是态度问题，应该设法激发他的意愿。也有可能出现既没有能力、又没有意愿而导致事情做不好的情况。因此，中层干部做得不好的时候，大可以让他们讲理由说借口，以此判断到底属于哪一种情况。然后根据状况决定，是提升他的能力，还是激发他的意愿，抑或两者兼顾。当然，实在不行就是换人。但不管哪种情况，都不需要大发雷霆。
　　姜博士点评：
　　好的管理者绝不是独行侠。企业的中层管理者一定要认清自己的角色，给自己找准位置，培养一个团结、协作的团队，才能有效地提高企业执行力。中层是企业执行的核心，作为企业中承上启下的桥梁，中层执行不仅仅是个人的事，还是整个管理团队的事情。
　　后来我们发现这家企业的中层干部都相当优秀，能力绝对不是问题，执行力差的问题主要出在两方面：一是公司集团总部斤斤计较的考核办法出了问题，据说他们集团崇尚亲兄弟明算账，殊不知斤斤计较的考核办法对绩效提升有害无益，而且失败成本和管理成本高。二是企业从来就没有设法以美好的手段激发中层干部和员工的意愿。
　　针对前者，要想让一家高高在上的集团公司领导认识到问题的严重性，比登天都难，所以我们只是坦诚地提出了看法。针对后者，我们建议这家公司采用了各部门和岗位之间开展竞赛、优胜者上台分享经验、树立标杆等多种唤起中层干部自尊的美好形式，让他们的执行力得到提升。
　　过了一段时间，这位爱发脾气的领导发现，中层干部可以把事情做到位了，而且他自己发脾气的次数也越来越少、激烈程度也降低了。
　　节选自《突破管理》第17期《发脾气就能提高执行力吗？》（■文/刘承元）

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